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자주 묻는질문 TOP 5

질문   [머니온이용안내] 퍼스트데이터 가맹점 입니다. 머니온 서비스를 이용을 하고 싶은데 어떻게 해야 하죠?
답변   머니온 상단의 회원 가입 메뉴에서 고객님의 정보를 입력하시어 회원가입을 하시면 바로 머니온 서비스를 사용 하실 수 있습니다.
질문   [머니온매출관리] 한 ID로 두 개의 사업자의 거래내역을 보고 싶은데 가능한가요?
답변   예, 가능합니다. 당사 고객센터 1544-7300 으로 요청하시면, 업무 처리 후 고객님께 연락 드립니다.
질문   [스마트 머니온] 스마트머니온(모바일용) 서비스를 이용하고 싶은데. 어플은 어디서 다운받아야 하나요?
답변   https://www.moneyon.com/m.do URL로 접속하시어 가맹점 탭에 있는 “스마트머니온”
어플을 다운로드 받으시면 됩니다.
ID와 PW는 머니온닷컴 PC버젼과 동일 합니다.
질문   [카드단말기] 단말기를 설치 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하죠?
답변   머니온 홈페이지의 고객센터 “설치 문의하기“ 작성 또는 고객센터 1544-7300으로 전화 주시면
상담 후 고객님의 지역에 맞는 대리점으로 설치 될 수 있도록 도와 드립니다.
질문   [부가서비스안내] First POS를 설치하고 싶은데 어떻게 해야 하죠?
답변   머니온 홈페이지의 고객센터 “설치 문의하기“ 작성 또는 고객센터 1599-7844로 전화 주시면
상담 후 고객님의 지역에 맞는 대리점으로 설치 될 수 있도록 도와 드립니다.
질문   [기타] 머니온상의 인쇄 출력이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변   인터넷 상단 화면에 도구 -> 인터넷옵션 -> 보안 ->‘ActiveX 컨트롤을 자동으로 사용자에게
확인’ 항목 체크하여 주시기 바랍니다.
질문   [기타] 머니온 유료서비스 비용은 언제 출금 되나요?
답변   매월 13일 출금되며, 잔액 부족시 15일 또는 17일에 미출금된 잔액이 고객님의 통장에서
출금 됩니다.
질문   [머니온매출관리] 머니온 유료서비스 금액에 대해 세금계산서 발행이 되나요?
답변   유료서비스 출금 금액에 대해 매달 25일 고객님의 E-mail 주소로 전자세금계산서가 발송 됩니다.
질문   [머니온매출관리] 현금영수증 거래도 조회 되나요?
답변   네 가능합니다. 거래내역 조회 -> 현금/직불/포인트 메뉴에서 “현금영수증”을 선택하여 조회하시면 됩니다.
질문   [머니온매출관리] 입금일자별로 승인거래를 보고 싶은데 어디서 봐야 하나요?
답변   머니온 매출관리서비스 -> 거래내역 조회 -> 입금내역 조회 메뉴에서 조회하고자 하는 날짜를
지정하여 검색하시면 카드사별 입금예정액을 확인 하실 수 있습니다.