공지사항 [매우중요!!!]단말기 전화승인 등록기능 악용 사기 예방을 위한 유의사항

안녕하세요. 한국결제네트웍스(KPN) 입니다.

최근 단말기 전화승인 등록기능을 악용한 사기가 지속 됨에 따라, 금감원 지시에 따라 가맹점 피해 예방을 위한 공지 입니다.

(실제 피해사례)

고객이 금은방 및 커피숍에서 금 또는 상품을 구입하면서 실물카드가 없다며, 카드번호를 카드단말기에 직접입력해 결제하여 줄 것을 요구하였고, 처음 접하는 상황에 점원이 당황하자 고객이 직접 단말기를 조작하여 실제 전표와 유사한 전표가 출력되어 가맹점은 정상적으로 승인 된 것으로 오인하고 물건을 건냄

- 단말기의 전화승인 등록기능을 통해 실제 승인없이 전표를 출력한 사례 임

상기 가맹점 유의사항은 [카드사 및 여신협회 매출거래정보 통합조회서비스 홈페이지]에도 공지 될 예정.

[단말기 전화승인 등록 기능 악용 사기 예방을 위한 유의사항]

1. 고객이 직접 신용카드 단말기 임의 조작금지!!!

2. 결제 승인은 가맹점에서 직접수행!!!

3. 결제 승인이 제대로 됐는지 인쇄 전표를 꼼꼼히 확인하기!!!

4. 전표가 의심스러운 경우 가맹점에서 카드사 콜센터에 연락하여 확인하기!!!

※각 카드 고객센터로 정상 승인여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

- KB국민카드: 1588-1788 (야간/공휴일1588-1688)
- 신한카드: 1544-7000
- 비씨카드: 1588-4500
- NH농협카드: 1644-7400
- 현대카드: 1577-6000
- 하나카드: 1800-1111
- 삼성카드: 1588-8700
- 롯데카드: 1588-8100
- 우리카드: 1588-9955/1599-9955

끝.